צ'קליסט אחמש

מהלך משמרת (חובה)

הגעה למשמרת של כלל הנציגים 10 דק' לפני התחלתה. וידוא תקינות מערכות (קשר, מצלמות, אספייר, פוקוס). סדר וניקיון בחלל המוקד. חלוקת משימות של דף הבוקר לשאר הנציגים מעבר על הודעות בנייד זהב וידוא משימות הנציגים באופן שוטף במהלך המשמרת סיום דף פניות עד השעה 10:30 פיקוח על הפסקות הנציגים וזמן מחוץ למערכת, מתן דגש על מילוי הוראות משמעת

האזנות שיחה לכל נציג ומתן משוב בהתאם לנציגים

כמות האזנות שבוצעו במהלך המשמרת: (חובה)

כמות אהזנות שליליות (חובה)

מעבר על פניות הנציגים ומתן הערות לנציגים שפניותיהם לוקות בחסר

כמות פניות לוקות בחסר במהלך המשמרת (חובה)

מספר הנציגים שטעו בהקלדת הפניות (חובה)

נציג בולט בכמות טעויות (שמי) (חובה)

ביצוע שיחות אישיות עם נציגים

כמות שיחות אישיות (חובה)

שמות הנציגים (חובה)

תדריך התחלת משמרת בוקר– נקודות רלוונטיות:

אירועי לילה (חובה)

נקודות רלוונטיות למשמרת בוקר (מעבר על הודעות, בעלי תפקידים רלוונטיים/חופש, עדכוני שטח, עדכוני אירועים רלוונטיים) (חובה)

תדריך התחלת משמרת צהריים – נקודות רלוונטיות:

אירועי בוקר (חובה)

נקודות רלוונטיות למשמרת צהריים (מעבר על הודעות, בעלי תפקידים רלוונטיים/חופש, עדכוני שטח, עדכוני אירועים רלוונטיים) (חובה)

תדריך התחלת משמרת לילה – נקודות רלוונטיות (חובה)

אירועי בוקר+ צהריים (חובה)

נקודות רלוונטיות למשמרת לילה(מעבר על הודעות, בעלי תפקידים רלוונטיים/חופש, עדכוני שטח, עדכוני אירועים רלוונטיים) (חובה)

צ'קליסט אחמש

יש לנו נתונים שמורים עבור טופס זה

האזנות שיחה לכל נציג ומתן משוב בהתאם לנציגים

מעבר על פניות הנציגים ומתן הערות לנציגים שפניותיהם לוקות בחסר

ביצוע שיחות אישיות עם נציגים

תדריך התחלת משמרת בוקר– נקודות רלוונטיות:

תדריך התחלת משמרת צהריים – נקודות רלוונטיות:

האם דף זה עזר לך?

צ'קליסט אחמש

יש לנו נתונים שמורים עבור טופס זה

האזנות שיחה לכל נציג ומתן משוב בהתאם לנציגים

מעבר על פניות הנציגים ומתן הערות לנציגים שפניותיהם לוקות בחסר

ביצוע שיחות אישיות עם נציגים

תדריך התחלת משמרת בוקר– נקודות רלוונטיות:

תדריך התחלת משמרת צהריים – נקודות רלוונטיות:

האם דף זה עזר לך?

שתף את העמוד